Wat zijn de verzendkosten?

De bezorging van jouw bestelling binnen Nederland kost €6,75 voor je besteling tot €30,00. Komt het bedrag van jouw bestelling boven de €30,-, dan leveren we helemaal GRATIS. Bekijk hieronder het overzicht van verzendkosten die op jouw situatie van toepassing zijn:

• Bestelling binnen Nederland onder de €30 - €4,95
• Bestelling binnen Nederland boven de €30 - Gratis
• Bestelling België onder de €70 - €4,7,95
• Bestelling België boven de €70 - Gratis
• Bestelling Duitsland onder de € 70 - € 4,95
• Bestelling Duitsland boven de € 70 - Gratis
• Bestelling buiten de bovengenoemde landen - op aanvraag
• Ophalen bij Fair Toys te Dieren - Gratis

Hoe bekijk ik de status van mijn bestelling?

Na het afronden van je bestelling bij Fair Toys sturen we je een orderbevestiging. Zodra de bestelling gereed is voor verzending, ontvang je per email een zogeheten Track and Trace code. Vul deze code samen met je postcode in op www.tracktrace.nl en volg het traject dat jouw bestelling doorloopt. Je kunt je bestelling ook heel eenvoudig volgen via je account op Fair Toys.nl.

Wanneer kan ik mijn product verwachten?

Je kunt natuurlijk niet wachten tot je de producten ontvangt! Daarom doen wij onze uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk af te handelen en te bezorgen. Normaal zijn alle producten die op onze website staan op voorraad en ontvang je deze binnen 24 uur. Voor sommige lifestyle- en zakelijkeproducten (bijvoorbeeld grote kralenbanen en exclusieve speelkleden) die niet voorradig zijn geldt een langere levertijd. Dat het product besteld moet worden staat op de productpagina.

Hoe en door wie worden mijn producten bezorgd?

Je aankopen pakken wij uiteraard met veel zorg in. Beschermende materialen zorgen ervoor dat de producten comfortabel hun eindbestemming halen. Post.nl bezorgt de producten overdag op het door jou aangegeven adres. Je kunt tijdens je online bestelling dus ook een ander bezorgadres (dan thuis) opgeven. Ben je op het moment van bezorging niet in staat het pakket aan te nemen? Dan kun je het pakket de volgende dag afhalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Post.nl bezorgt op onderstaande tijden:
- Maandag: overdag
- Dinsdag t/m vrijdag: 09.00-21.30 uur
- Zaterdag: overdag

Momenteel zijn wij druk bezig om samen te werken met Kiala. U bent dan nog vrijer om een afleveradres aan te geven zodat u misschien nog sneller over je aankopen kan beschikken.

Tip: Laat de producten bezorgen op je werk, daar is altijd wel iemand aanwezig om de bestelling in ontvangst te nemen.

Kan ik de producten ook afhalen?

Jazeker! Fair Toys heeft een winkel in Dieren, waar je de producten heel makkelijk af kan komen halen. Kies voor deze optie tijdens de afhandeling van je online bestelling. Graag vernemen wij dan van je wanneer je je speelgoed komt afhalen zodat wij ervoor kunnen zorgen dat alles voor je klaarligt.